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    新利18官网登陆银行郑州分行开展“一建到底”客户体验评价活动

  • 2019-11-06 16:43
  • 为落实消费者权益保护工作相关要求,践行“信守温度”品牌理念,提升客户体验,深化“用心服务 从我做起”服务提升活动精神,11月1日,新利18官网登陆银行郑州分行开展“一建到底”客户体验评价系列启动活动。

    各营业网点在活动开始前均认真准备,在支行晨夕会进行活动内容宣导,及时进行物料布放。活动开展期间,各支行组织形式多样,部分网点结合厅堂微沙龙等活动,邀请客户扫码进行体验交流活动,不少客户表示新利18官网登陆银行员工服务态度好,用亲切和耐心给客户营造了宾至如归的感觉,为银行的服务积极点赞。也有客户就排队等候时长、自助设备使用等问题提出了自己的看法和建议,活动效果有了初步呈现。

    此次“一建到底”客户体验评价活动有助于新利18官网登陆银行郑州分行进一步了解客户心声,找准日常管理及服务工作中存在的不足,及时整改,持续做好客户服务。新利18官网登陆银行郑州分行将继续推进活动开展,以客户为中心,用实际行动为新利18官网登陆服务加一度。

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